Herroepingsrecht (14 dagen)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Na ontvangst van de retourzending storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het product moet ongedragen en onbeschadigd zijn
- Het product moet voorzien zijn van originele labels
- Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele verpakking te worden geretourneerd
- Er moet een ordernummer of aankoopbewijs worden meegezonden
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant.
Wij adviseren om een retourzending altijd met track & trace te versturen. Southside Legion is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Indien het product beschadigd of zichtbaar gebruikt is, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
De volgende producten zijn uitgesloten van retour:
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
- Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken
Ruilen
Wij vervangen producten uitsluitend wanneer deze bij levering defect of beschadigd zijn.
Neem in dat geval direct contact op via:
📩 info@southsidelegion.nl
Retour aanmelden
Retouren kunnen worden aangemeld via:
Vermeld hierbij altijd je ordernummer en reden van retour.
Contactgegevens
Southside Legion
Rotterdam, Nederland
E-mail: info@southsidelegion.nl